ARTŪRAS Mockus - Žaltys team “tėtis”
“ Oj tu žalcy… žalcy…” - senelis, linguodamas galva, dar vaikystėje palydėdavo mano išdaigas. Todėl, kai prieš keturis metus teko galvoti įmonės pavadinimą, “Žaltys” buvo tinkamiausias variantas.
O kodėl darbas vairuotojams?
Nes aš pats, per trylika vairuotojo darbo metų, vilkiko veidrodėlyje palikau ne vieną Europos sostinę užnugaryje. Ne kartą patyriau, ką reiškia Skandinavijos snieguoti keliai, ir kokios pasekmės, kai ant priekabos neuždedi grandinių. Visą vairuotojo “virtuvę” pažinau savo kailiu.
Kita, mažiau romantiška mano darbo pusė ta, kad per trylika darbo metų pakeičiau trylika darboviečių. Aš visada buvau žodžio ir sąžinės žmogus. Sau tyliai mąsčiau: “Jei mano buvęs šefas nebūtų buvęs toks, koks buvo mums - savo vairuotojams, pas jį būčiau dirbęs po šiai dienai ir nebūčiau įkūręs “Žaltys team” įmonės , kurioje prioritetas darbuotojų savijauta.”
“Žaltys team” komandoje vertinamas duotas žodis, paslaugumas, nuolankumas, o visa kita su laiku išmokstame kartu.
EMA Valantukevičiūtė - Žaltys team “mama”
Labas, esu Ema. Visada sakiau, kad daugelio problemų sprendimo būdas yra logikos, kritinio mąstymo įgalinimas. Todėl tiek vairuotojai, tiek klientai kitame laido gale dažniausiai išgirsta būtent mano balsą. Nes gebėjimas logiškai spręsti problemas yra mano stiprybė, kurią mielai perima ir komandos nariai.
Kartais žmonės maloniai stebisi, mūsų požiūriu: “esame pasiekiami 24/7”. Mums tai nėra privalumas. Aš tikiu, kad šiandieniniame versle - tai būtinybė.
Kodėl man tai svarbu?
Nes kitame telefono gale - žmogus. Ir tos situacijos, dėl kurių jis skambina - laukti negali. Todėl sprendžiant įvairias situacijas tiek su klientais, tiek su vairuotojais, mūsų pasiryžimas rasti geriausią sprendimą ir gebėjimas laviruoti sprendžiant sudėtingiausius iššūkius - tiesiausias kelias į “Žaltys team” patikimumą.
Taip ir keliaujame kartu kaimyniškai palaikydami vienas kitą, nes kas kitame laido gale? Žmogus.
